sábado, 26 de abril de 2014

Comportamiento del consumidor Solomon 7a Ed

 

  

Ficha

Título: Comportamiento del consumidor
Autor: Michael R. Solomon
Edición: Séptima edición
Editorial: Pearson
Tipo: Libro
Tamaño: 51 MB
Idioma: Español








Contenido

SECCIÓN I: Los consumidores en el mercado.
1 La regla de los consumidores.

SECCIÓN II: Los consumidores como individuos.
2 Percepción.
3 Aprendizaje y memoria.
4 Motivación y valores.
5 El yo.
6 Personalidad y estilos de vida.
7 Actitudes.
8 Cambio de actitudes y comunicaciones interactivas.

SECCIÓN III: Los consumidores en la toma de decisiones.
9 Toma de decisiones individual.
10 Compra y desecho.
11 La influencia de los grupos y el liderazgo de opinión.
12 La toma de decisiones organizacionales y familiares.

SECCIÓN IV: Los consumidores y las subculturas.
13 Ingreso y clase social.
14 Subculturas étnicas, raciales y religiosas.
15 Subculturas por edades.

SECCIÓN V: Los consumidores y la cultura.
16 Influencias culturales sobre el comportamiento del consumidor.
17 Creación y difusión de la cultura global de consumo.

Comportamiento del consumidor Solomon 7a Ed


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