domingo, 27 de abril de 2014

Marketing Lamb 11a Ed

 

  

Ficha

Título: Marketing
Autor: Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, Carl McDaniel
Edición: 11a edición
Editorial: Cengage Learning
Tipo: Libro
Tamaño: 51 MB
Idioma: Español








Contenido

PARTE I: El mundo del marketing.
1 Una visión general del marketing.
2 Planeación estratégica para la ventaja competitiva.
3 Ética y responsabilidad social.
4 El entorno del marketing.
5 Desarrollo de una visión global.

PARTE II: Análisis de las oportunidades de marketing.
6 Toma de decisiones del consumidor.
7 Marketing de negocios.
8 Segmentación y establecimiento de mercados meta.
9 Sistemas de apoyo a las decisiones e investigación de mercados.

PARTE III: Decisiones de producto.
10 Conceptos de productos.
11 Desarrollo y administración de productos.
12 Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro.

PARTE IV: Decisiones de distribución.
13 Canales de marketing.
14 Administración de la cadena de suministro.
15 Ventas al detalle.

PARTE V: Estrategias de promoción y comunicación.
16 Planeación de la promoción para una ventaja competitiva.
17 Publicidad y relaciones públicas.
18 Promoción de ventas y venta personal.

PARTE VI: Decisiones sobre fijación de precios.
19 Conceptos de fijación de precios.
20 Establecer el precio correcto.

PARTE VII: Marketing orientado a la tecnología.
21 Administración de las relaciones con el cliente (CRM).

Marketing Lamb 11a Ed


Bueno, espero que este libro les sea útil, Saludos.



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